配送与退货

可配送目的地在结账时显示。如果您所在的国家或地区无法选择，则表示目前可能无法配送到该地点。

运费根据目的地、订单价值和可选配送方式计算。最终运费将在付款前结账时显示。

符合条件的订单可能享受免运费促销。

国际订单可能需要支付目的地国家收取的关税、进口税或手续费。

除非在结账时另有说明，否则这些费用不包含在产品或运费中，由客户承担。

包裹可能因地址不正确、投递不成功、拒绝收货或未支付关税而被退回。

如果跟踪显示您的包裹正在退回，请联系我们。如果订单需要重新发送，可能需要支付额外运费。

退货资格、条件和适用时限在我们的退货与退款政策中有所解释。

请在寄回任何物品前查看政策并联系我们。未经事先指示寄回的退货可能不被接受或需要更长的处理时间。

请联系我们的客户服务团队，并提供：

• 您的订单号
• 您希望退回的商品
• 退货原因
• 相关照片或其他支持信息（如适用）

我们的团队将审查请求，如果商品符合条件，将提供退货说明。

退回的产品应尽可能包含原包装、附件、说明书和订单随附的其他物品。

产品应仔细包装，以防止在退货运输过程中损坏。

退货资格取决于产品状况、退货原因和适用的退货与退款政策。

因误用、不当操作或未经授权修改而损坏的产品可能不符合退款条件。

退货运费责任取决于退货原因和适用政策。

如果您收到损坏、有缺陷或错误的商品，请在安排退货前联系我们。

退款在退回商品收到、检查并批准后处理。

批准的退款通常会退回到原始付款方式。处理时间可能因您的银行或支付服务提供商而异。

退款通常会退回到用于购买的原始付款方式。我们通常无法将退款发送到不同的卡、账户或支付服务。

除非我们的退货与退款政策中另有说明或适用法律要求，否则标准退货的原始运费可能不予退还。

换货的可用性取决于产品、库存和目的地。请在退回原始商品前联系我们，以便我们的团队确认可用的选项。

请尽快联系我们并提供：

• 您的订单号
• 收到商品的照片
• 包裹和运输标签的照片

在我们审查问题期间，请保留产品及其原包装。

请拍摄产品、包装和运输标签的清晰照片，然后尽快联系我们。

在问题得到审查之前，请勿丢弃包装，因为它可能用于承运人索赔。